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美容师在说服顾客购买产品时应注意什么

添加时间:2015年01月17日05:57 点击: 1027 次


销售是一种要说服顾客的工作,所以美容师必须具备说服顾客的能力。一谈到“说服”,一般都被误认为是利用强辩让别人听从自己的意见。其实说服应该是让对方产生兴趣、产生念头,绝无强词夺理或强迫的意思。

美容师在说服顾客购买产品时,尤其需要注意说服的方法,下列几点是需要注意的事项。

一、   对自己要充满自信

惟有充满自信才能激起不畏困难的干劲,也才能使别人相信自己。一个成功的人,他一定是一个充满自信的人!

顾客:“你们这儿的减肥真的有效果吗?”

美容师:“当然,只要您接受这个疗程,按照我们叫你的方法去做,明天就能看到效果。”

二、   要把你的意思明确告诉顾客

在向顾客销售东西时,最好能向顾客明确地说出你的希望。例如:“希望这次您能订购钻石会员卡,因为现在订购有下个五千多的超值礼包赠送。”

三、   要让顾客觉得占便宜

假如能让顾客觉得,买下该产品是对她最有利益的事,那她就会毫不犹豫地购买。因此,必须多强调所销售产品的价值,让顾客觉得有利可图。

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