您好,欢迎来到猎商网! 请登录 免费注册
当前位置:首页 > 连锁运营系统 >加盟政策
pic
最新资讯
更多>>推荐项目

美容院老板经营·管理之道

添加时间:2015年01月17日10:21 点击: 995 次


美容院是一个独立的机构,说大不大,说小不小,但就是这样的状况却时常另管理者们头痛抓狂。其实说到底,美容院的管理是有方法的,是有章可循的,就看经营者们如何找到这些方法并加以运用。海源营销策划有限公司凭借10年来为大型美容院.高端Spa养生会所.美容连锁机构等美容行业企业成功营销策划的实战经验,总结出一套经典的老板经营管理系统:

 

1.尊重员工

员工是整店正常运行的根本动力,如果没有好的员工有再多的顾客也没有用。这就要求老板在日常的工作中要多和员工进行沟通,了解员工的心理,多听听她们的心声。而不是当一个高高在上的冷酷老板,让员工见了你只会避而远之。一旦员工和老板之间有了隔阂,那么整个店务的运行就会变得困难许多。

 

2.亲近顾客

我想大部分的老板估计都叫不全店里顾客的名字,或者只记住了A类顾客的名字,而那些小顾客,普通顾客就忽略了。虽然多数老板并不只经营美容院这一工作,平时也很忙,但我还是建议老板去店里时可以抽点时间多看看顾客的档案。这样一来,不仅可以从中看出顾客在本店的普片消费状况,比如,项目喜好,服务员工指定,还可以从中看出美容师的工作状况。因为顾客的护理次数,充分反映了美容师平时预约的情况。这样一来,在日后和员工开会或交流时便可自然了解本店运营情况,和员工平时的工作状况。员工也会自然认为老板对自己平时很关注,那日后工作时自然会更加认真。

 

     员工和顾客,以上两点是最基本的,同时也希望经营者们在日后的工作中可以重视起来。

在线客服