您好,欢迎来到猎商网! 请登录 免费注册
当前位置:首页 > 店务运营系统 >项目话术
pic
最新资讯
更多>>推荐项目

美容院产品销售秘诀

添加时间:2015年01月17日09:33 点击: 1045 次


 

当我们看到某家美容院产品销售业绩非常惊人时,不禁会问自己她们的销售秘籍是什么。

美容院产品销售秘籍一:事先的准备  

 

①     专业知识,复习产品的优点。 

②     感恩的心态(感谢会购买你推销的产品的人) 

③     一个有说服力的人,会影响许多人的一生。 

④     你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。 

 

美容院产品销售秘籍二:与顾客建立信赖感 

①     通过第三者来分享,至少有第三者的见证。

②     透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。 

③     推销是用问的。

④     问的原则:先问简单、容易回答的问题。

——要问“是”的问题——要从小“事”开始发问

——问约束性的问题,顾客可谈的答案

——尽量不要可能回答“否”的问题。(如果顾客表示对产品不了解,没关系,继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望) 

⑤     永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。不要发出声音(倾听对方的表情)。——不要插嘴,认真听。——等全部讲完之后,复述一遍给对方听。 

⑥     信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢跟他一样的人,或喜欢他希望见到的人。

 

 美容院产品销售秘籍三:请顾客转介绍 

①     给你价值,令你满意

②     你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值

③     他们是否与你有一样的品质,本身也喜欢这样的服务产品

④     请写出他们的名字好吗

⑤     你可以立刻打电话给他们吗?OK!(当场打电话

⑥     赞美新顾客(借推荐人之口)

⑦     确认对方的需求 

⑧     预约拜访时间。 

 

美容院产品销售秘籍四:售后服务

①     写感谢信,先道歉,深感遗憾,希望有机会继续为您们服务。

  (一个月后或半个月后)寄资料给对方。 

②     再寄资料。

③     持续一个月、半年、一年。 

⑤ 做售后服务,应做跟产品无关的服务(在产品相关的服务的基础上)

在线客服