您好,欢迎来到猎商网! 请登录 免费注册
当前位置:首页 > 店务运营系统 >员工管理
pic
最新资讯
更多>>推荐项目

美容院组织架构系统

添加时间:2015年01月17日09:08 点击: 1029 次

 


    为什么您经营至今,您的业绩总是无法提升?

   每月却总是在两三万业绩之间徘徊?您一直在迷茫,却苦无对策?是环境让您如此艰难吗?面对竞争对手,您考虑哪些方面?您期待超越,而您的经营却毫无竞争优势,超越如何谈起?怎样做才能改善目前困境?

 

好的商业模式系统:客户听的见、客户走进来、客户留下来

好的组织架构系统:优秀的组织系统,会给员工最大驱动力,减少员工在工作中的阻力,能够发挥人力资源最大化的价值!

组织架构培训流程系统:

对老板——赢利智慧场

对团队——五项管理

对销售——产品模式的反复训练

对市场——病毒式营销攻略

美容院的组织结构是否合理决定了美容院管理的难易程度,今天海源营销策划就告诉您美容院的组织结构。

任何组织都是由许多部门按一定的联络形式排列组合而成。这些部门的成员相互发生作用的联系方式,我们称之为组织结构,而这种联系方法又是根据美容院的规模、经营目标而决定的。美容院要进行高效地运行,以达到自己的经营目标,都必须对美容院的基本设置、岗位的配置以及各机构成员之间的相互关系进行最有效地组织。      

美容院的组织结构是指美容院内部各部门的设置及其组织形式。美容院可以根据其向工商管理局登记的经营规模、经营范围及其自身具备的设备、经济实力等条件,建立良好的组织体系,设置相应的不同职能的机构,通过分工、协作和有效控制,保证美容院经营活动的有效展开。各个不同阶段的美容院,应根据美容院既有的经营条件建立起适合美容院的有特色的组织结构。

一般而言,美容院组织架构 大多是:

院长=咨询顾问《接待》==前台==美容师==策划主管《导购》 

    院长责任 

1对顾客的满意度负责 

2对员工的满意度负责 

3对公司的满意度负责 

4对经营产品的销售与专业负责

 5对售后服务管理负责 

6对美容院帐务财务与库存的负责 

 

前台岗位职责 

1接待服务顾客 

2统计顾客资料 

3产品收货,出货,和保管 

4收取货款,开收据 

5制作销售日报表和月报表 

6记录顾客投诉和及时汇报给院长处理 

7顾客档案资料收集,全面管

 8记录全勤考勤 

9每月进行顾客满意度调查 

10保持接待区的卫生清洁 

 

咨询顾问岗位职责 

1全面掌握前台的接待以及美容师的所有业务 

2协助院长管理美容院,院长不在代理院长行使职权

 3根据本院的实际情况,对顾客提供专业诊断,咨询

 4培训和负责检查美容师是否正确使用仪器 

5负责对美容师专业技术水平的日常培训提高工作

 6负责美容院专业服务项目的开发和研究 

 

美容师岗位职责:

1给顾客提供满意的美容服务 

2按照规则向顾客推销产品 

3相关顾客资料收集 

4定期或不定期与顾客保持联系

 5卫生区的清洁和设备保养

 

策划主管岗位职责:

1策划组织有效顾客活动,促使业绩的稳步的增长 

2有效培训指导导购人员的售前跟进 

3协助院长管理美容院 

 

 

 

 

 

 

 

在线客服