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美容院纳客模式|美容院拓客卡

添加时间:2017年09月01日08:33 点击: 417 次

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连锁店由于依托连锁总部,往往拥有一套较健全的管理制度,连锁店若切实按照这套制度执行,都可以应对经营当中出现的各种问题。但一些连锁店由于店长的管理程度不高,以及人事关系比较复杂,常将各项制度当作“摆设”,有“法”不依,造成管理松散、人心浮动、违纪现象不断的局面。

  连锁店依靠“连锁系统”经营,把期望寄托在连锁总部身上,不论是管理,还是市场开发等工作都极端被动。而连锁总部是不能深入了解当地的消费环境和消费程度,出台的营销政策和促销计划也都是针对全面的市场,连锁店得不到本质性的指导和帮助。也一些连锁店可以将总部的政策与本店的实际相结合,但也仅止于此,不能就消费环境的改变和竞争对手的情况适时做出反应,以“不变”应“万变”,结果是贻误战机,落后于竞争对手。

美容师在推荐产品时吹嘘产品的工效神乎其神,顾客事后感到上当受骗;美容连锁店没明确的护理收费标准,收费因人而异;以免费试做招揽顾客,然后派美容师硬性推销,顾客不掏钱就要收回“手工费”或“资料费”;鼓励顾客办卡,中途停业整顿,再开业时就已另换“门脸”,顾客的利益无法得到保障;甚至抬高产品的价格,再打折卖给顾客。


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