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如何培训美容师尽快到岗

添加时间:2015年01月17日07:32 点击: 1120 次


大凡美容院新张开业,美容师一般都是从外部聘请的,在聘用顾问和 美容师时往往缺乏完善的人事合约和用人标准。我们建议新张美容院:

    (1)开张前就要定好包括美容师在内的岗位人选,体检合格后签订试用期合同,在全员素质、基本服务礼仪、产品知识、公司介绍等培训结束后,应针对美容师和顾问进行不少于二个月的技术培训。

    (2) 美容院首先要统一手法。因为来自各个美容学校的学员手法有很大差异,美容学校又大部分没有仪器,学员不熟悉仪器使用,或仪器使用手法不统一,开业后易被客户投诉。同时,手法不一致还会带来某些客户对个别美容师的依赖,导致客源集中,美容师人数不足,无法轮牌。管理上美容院很容易受制于美容师,实际上不便于管理。

    (3) 美容院的产品仪器项目众多,如果全部学完合格上岗,对公司前期的压力就会较大。建议,对美容师的培训内容可根据美容师的级别不同而有所区别,或分成专项培训。让员工学习基础护理后,根据考核和测评,分专项操作,这样既可缩短全体美容师学完所有项目的培训时间,又避免了一下子培训一个全才,造成学完了就走人的风险。专项操作,表面上增加了人手,实际上会因为人多产生竞争压力,从而在管理和控制骨干流失上起到非常大的作用。

    (4)合理利用时间。上岗后的员工,可以在白班无客人时,继续学习其他项目,或把没有排班的人员时间用单项培训填满,也可以利用上午空闲的时间进行见缝插针的考核。关键是时间管理的合理性能帮助我们节省新员工的上岗时间,避免一刀切。

    ※特别提示:培训制度一定要健全,培训时间要合理,培训一定要有方法。

    ※不能犯的错误:只管技术培训,不管人员管理,放羊式操作,只免费教人技术,忘记了感情交流。

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