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美容院日常管理中的事务管理

添加时间:2015年01月17日07:28 点击: 1038 次

 

岗位责任制:分事到人,日常事件都要有一位负责人。比如:品牌小组中的会议记录人,美容院的卫生责任分工。

 

服务与技术监督:作为管理者最重要的一项任务便是监督工作,那么需要管理者本身就具备相当的专业技能,专业知识,并具有对服务行业中服务的深刻认识,管理者要运用自己的经验及长下来要求从业人员的专业技能和服务,并监督从业人员在招待过程中的准确性和专业性。

 

经营的业绩分配:指标和任务应该让员工做到人人有数,千斤重万人挑,人人身上有指标,在任务分配上应做科学有效的分配和可性性的分配。

 

晨会、晚会:作为服务性行业,突发性和偶然性事件相对较多,所以每日两会显得格外重要,在晨、晚会上人员比较集中,可以传达新的方针,方案。并可以集体讨论集中和偶然性问题。

 

培训:提高员工的专业水平和综合素质是企业发展的重中之重,所以日常的培训工作要持续,系统的去做,授课方法要灵活,实用,范例生动。

 

 

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