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美容院如何举办美容知识讲座

添加时间:2015年01月17日07:20 点击: 969 次


 美容院可以定期举办一些美容知识讲座,或者客户联谊会等活动。做这些活动的目的:一是可以联络客户与美容院之间的感情;二是可以增加美容院的专业性和扩大美容院的名声;三是可以开拓更多的客源;四是这种活动比广告宣传的花费要少一些,效果也不错。

  下面我们介绍开展美容知识讲座应该做哪些准备工作。

  一、主题要明确

  美容院准备要做这样的活动,首先要有一个明确的主题,这个主题一定要有吸引力,可以吸引客人参加这个活动。其实,这个主题还要可操作性,一个主题再好,不能操作或是美容院没有能力操作,就失去了意义。第  三,主题要科学性和合理性。不可以随便就起一个活动名称。如:《夏季皮肤防晒要点》、《秋冬季节谈保湿》或《营养与美容》等……

  二、要周详计划

  搞这样的活动,不仅要选好主题,还要对整个活动进行策划。要制定一个详细的计划,这个计划包括活动的每一步怎样进行、活动的步骤或程序、活动需要准备的工具、人员的配备、讲座内容、活动期间的促销计划、讲稿、主讲人、讲座时间、地点、如何邀请人员参加、如何将这个活动宣传出去、费用多少等。

  三、举办美容知识讲座要注意的事项

  美容院经营者作好了美容知识讲座的计划后,要让你的美容师了解活动的步骤,并分配好她们每一个人的工作,而不是开会的现场再进行布置,这样整个配合上就会出现问题。活动的准备工作中,最重要的客人如何邀请到美容院。不是什么人都可以来参加这个活动的。

  1、 邀请的对象:已办美容卡的客人;使用过产品,但有疑问的顾客;购买产品率高的客人;各单位、院校、机关、企业的人员如单位干部、教师、妇女主任等。建议选择消费层次高,收入稳定或经济富裕的顾客。

  2、 邀请方式:是美容院的客人,可采用打电话的方式,注意打电话的内容,一定要事先练习。非美容院的客人,可发一些邀请函请美容院的客人带一些朋友来参加活动。到机关、企业、院校,由美容师亲自送邀请函。在正式邀请前,可制作海报贴在商场、企业、机关、院校的门口进行宣传。3、 跟进:在开会的前一至两天,就开始进行电话联系,以确认前来参加活动的人员有多少。

  4、 准确填写邀请函的时间和地点:发邀请函的时间为开会前的前53天,邀请函发的太早,客人容易忘掉,发的太晚,有的客人在开会当天无时间

参加。如果是定在晚上举办活动,要尽量避开吃饭的时间。如果在吃饭时间搞活动,有的客人来不及吃饭,就来开会,结果开到一半,就会肚子很饿,还有一些客人会要求活动早点结束,另一些则会中途退场。

  5、 邀约的技巧:态度诚退,亲切,在举办活动开展初期,美容院老板对一些重要客人,一定要亲自邀请,以示对顾客的尊重和对会议的重视。邀约的同时,登记好名单,限名额。比如对顾客说:“由于地方太小,不能容纳太多人,所以只有限额参加,为了答谢您对本院的支持,特别留名额给您,请您务必参加,一定会对您有益”。当顾客没有时间参加时,马上提出下次活动一定要来参加。

  6、 活动前的准备:活动举办前,要到会场进行视察,并提前半天布置好会场,开会前还要进行彩排,让每个工作人员都知道自己的工作应该怎样配合,并对活动所要用的用具进行检查。如果使用音响的话,要准备两个话筒,万一会议期间一个话筒失灵,还有另一个备用。

  7、 作好客人登记:每个参加会议或讲座的客人,都要留下姓名和电话,以便会后进行联络,将她们发展成为您的准客户。

  8、 设定有效的促销计划:举办讲座时,可推出一些新的促销计划,吸引不是你的美容院客人在会场上开卡或买产品。但在销售时,一定要把握好分寸,不可让人认为你的活动是为了专卖产品办的,这样下次再举办这样的活动,就没有人参加了!

 

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