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美容产品推荐的原则

添加时间:2015年01月17日06:27 点击: 1152 次


除展示商品,说明商品外,更要学会推荐,这是刺激顾客购买的重要步骤。

(1)信心

销售人员自身必须具备信心,这样才能让顾客对商品有信赖感。

(2)予以试用

掌握产品的特征及适用人群,熟练操作试用过程。

(3)配合手势加以说明

配合适当的手势加以解释说明,以加强顾客对商品的了解,增强欲求效果。

(4)推荐商品

根据顾客购买的实际需求和潜在需求进行产品推荐,尤其注意潜在需求。

(5)话题集中在商品上

应尽量把话题集中在商品上,注意观察顾客对商品的反应,了解顾客的欲求。

(6)与其他商品比较,突出本产品的优点

增加顾客的信赖感。但切忌抵毁其他品牌商品,以防影响公司及个人形象,造成顾客反感。

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