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美容院管理方式培训

添加时间:2015年01月13日10:38 点击: 1043 次

    要成为一名合格的美容院管理者,并非一夜速成之事。它像一棵树的成长一样,是一种渐进发展的过程,正如泥土与水是树苗茁壮成长的基本要素,领导能力的养成与发展需要以下几个因素:

  一、找出自己的中心原则和价值观

  两千年前,罗马史学家认为,要成为伟人是上天注定,人力无法改变;到了本世纪,有人经过研究后,得出的结论是"使命感使然"1989年,美国斯坦福管理学院的两名教授研究指出,领导者应有目标、有使命感、有远见。

  确定并记录自己的中心原则与价值观,是成为优秀领导者的第一要素,必须首先制定。

  找出自己的中心原则,并经常以这些作为准则进行自我反省,调整自己的生活方式和处事法则。做到了这一点,也就等于培养了目标感和使命感。

  二、实践自己订定的原则与目标

  我们在处事时应当做到言行一致,确定了目标后就朝目标去做,不要等遇到状况,再依据即将采取的行动来决策。在心中先设想好情境及决策行动,那么一旦发生状况,便能按照原定构想从容应变。

  付诸行动的结果能产生一股内在的力量,它并非来自理念或价值,而是来自行动力。

  三、确定实践理念的行为与行动

  一致性和内在完整性发挥到最高点,即产生信任。这前两项要素,均属于个人存在,别人看不到,但是会透过行为反应在第三要素上。当一个人的言行是出自内在的价值观,其它人很快能察觉,并且心悦诚服地跟随着这种类型的领导。

  四、脱轨时能自我校正

  要使人完全忠于自己的中心价值,言行一致,几乎不可能,人难免偶尔出点轨。譬如要求员工不能迟到早退,但自己今天的却有事耽误了一点时间,无法身体力行,这时怎么办?这就要求我们自我校正。在这个价值观和行为不一致的时刻,人们所选择的做法,便决定他以后会变成什么样子,所以,我们一定要顶住压力回归原轨。

当然,忠于信仰,知错就改,需要很大的勇气。但正因为它不简单,所以能带来希望与成功的机会。而且改正的行为一旦稍有延迟,很容易将行为合理化,最终将改变价值观和信仰来迎合它。

  五、允许并帮助他人自我改正

  第五个要素是要让每个人都有机会贡献所长。因为我们关心别人并且帮助他们成长,也就等于赋予其价值感。正是这种价值感,才能创造一个激励成员进步的环境。

  我们同样生活在地球内,是参与者,也是旁观者。我们会犯错、会跌倒,希望别人给我们机会再试一次,甚至帮我们站起来,同样地,我们也应该给别人机会,帮助别人站起来。

  综上观之,领导其实是一种内在的特质,它就是这五个要素的持续积累和不断循环,这五大要素就是成为一名卓越领导者的基本条件。

 

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